Art. 1. Campo d'applicazione

• Le presenti Condizioni generali di contratto vengono applicate ai contratti per la cessione in affitto degli appartamenti. Il regolamento interno è parte integrante delle Condizioni generali di contratto.
• Le condizioni contrattuali della parte contraente/ospite possono essere applicate solo se previamente concordate per iscritto.

Art. 2. Conclusione del contratto

• Il contratto si perfeziona con l’accettazione della richiesta (conferma della prenotazione) da parte di Heidelberg ROOMS.

Art. 3. Principio

• Non sono possibili prenotazioni inferiori a 3 notti.
• La durata massima del soggiorno è pari a sei mesi. In caso di disponibilità la prenotazione può essere prolungata, tuttavia il cliente non può vantare alcun diritto.
• Heidelberg ROOMS ha diritto di accedere a tutti gli appartamenti in modo da garantire l'ordine e la pulizia dei locali.
• È vietato il subaffitto degli appartamenti.
• Non è ammesso un numero di ospiti superiore a quello indicato nella prenotazione.
• In tutti gli appartamenti è fatto assoluto divieto di fumare. In caso di contravvenzione al suddetto divieto, potranno essere addebitati all’ospite/alla parte contraente i costi per la pulizia (fatturazione in ore) e un forfait per il rinnovo (250 €).
• Gli animali domestici non sono ammessi.
• Gravi e ripetute violazioni del regolamento, seguite da due diffide, possono determinare l’immediata risoluzione del contratto di alloggio.
• Gli oggetti personali dimenticati vengono custoditi da Heidelberg ROOMS per un massimo di quattro settimane dal check-out. Trascorso questo periodo di tempo Heidelberg ROOMS ha il diritto di eliminare gli oggetti personali dimenticati senza alcun diritto di risarcimento da parte dell’ospite oppure di consegnarli ad un ufficio oggetti smarriti.
• Gli oggetti di arredo non restituiti vengono addebitati, eventualmente anche a posteriori.

Art. 4. Disponibilità degli appartamenti

• Il giorno dell’arrivo gli appartamenti prenotati sono a disposizione della parte contraente/dell'ospite 14:00.
• Il check out il giorno della partenza deve avvenire 11:00.

Art. 5. Diritto di recesso

• L'annullamento della prenotazione non è ammesso.

Art. 6. Clausola salvatorial

• Qualora singole clausole del contratto, incluse le Condizioni contrattuali, dovessero risultare inefficaci, le restanti clausole continueranno ad essere applicabili. Le parti provvederanno a sostituire le clausole inefficaci con clausole il più possibile simili allo scopo perseguito e al suo significato economico.

Art. 7. Disposizione finale

• Luogo dell'adempimento e del pagamento è Heidelberg.
• Il contratto è regolato esclusivamente dalla legge tedesca.
• Per qualsivoglia controversia tra le parti risultante dal rapporto contrattuale sarà competente il foto di Heidelberg.

Regolamento interno

La parte contraente/l'ospite si impegna a rispettare il regolamento di Heidelberg ROOMS.

Regole comportamentali generali

• È vietato gettare oggetti dai balconi e dalle finestre.
• Non è ammesso stendere o appendere il bucato sui balconi.
• L’ospite non è autorizzato ad apportare modifiche a locali o mobili, p. es. praticare fori per appendere oggetti, piantare chiodi o simili.

Misure di sicurezza

• Non è ammesso fare barbecue sui balconi.
• È obbligatorio tenere chiuse le finestre e le porte dei balconi in caso di tempesta, pioggia o neve.
• Tenere chiuse le porte della tromba delle scale.
• È vietato riporre oggetti fuori dagli appartamenti.
• Nei corridoi, nella tromba delle scale ecc. non è ammesso fuoco vivo o materiale infiammabile.

Smaltimento dei rifiuti

• È vietato gettare rifiuti o versare liquidi nocivi o simili nello scarico o nel lavandino.
• Il prezzo per il pernottamento include la pulizia finale. Se viene lasciata una quantità sproporzionata di rifiuti o gli appartamenti sono lasciati in uno stato di estrema sporcizia, verranno addebitati costi aggiuntivi per la pulizia.

Rispetto reciproco

• Evitare rumori molesti in tutto l'edificio. Evitare conversazioni ad alta voce sulle scale e nei corridoi.
• In linea di principio radio, musica e televisori possono essere utilizzati solo a basso volume.
• Si esige un comportamento rispettoso nei confronti degli altri ospiti. Il regolamento deve essere rispettato anche dai visitatori.